يرحب بكم فريق عمل (فاز قيفت)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه ولحفظ حقوق المستخدم، فإن (فاز قيفت)يوضّح لكم بأن سياسة الشروط والاحكام
١- الالتزام (فاز قيفت ):
* إن الالتزام ( فاز قيفت) تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج )
* قد يوفر ( فاز قيفت ) خدمات مابعد البيع من صيانة المنتج اذا تعرض لتلف او خطأ من قبل المتجر
٢- ضوابط استخدام ( فاز قيفت )
* يلتزم المستخدم
باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ (فاز قيفت) بما يتّفق مع الآداب العامة
والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
* يلتزم المستخدم
عند شرائه لخدمة أو منتج ( فاز قيفت ) ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف
الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
٣- مسؤولية ( فاز قيفت )
* يلتزم (فاز قيفت) بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية
مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية
* ( فاز قيفت ) لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ،
سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
* يلتزم ( فاز قيفت) بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة
المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
٤- سياسة الاستبدال والارجاع
* يحق للمستهلك استبدال او ارجاع المنتج المقدّم إليه من (فاز قيفت) خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال او ارجاع المنتج بعد مرور السبعة أيام.
* يشترط لاستبدال المنتج او ارجاعه أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل
على منفعته، ويحق لـ (فاز قيفت ) معاينة المنتج قبل استبداله او ارجاعه للتأكد من سلامته مع استرجاع المبلغ المدفوع اذا تم استرجاعه.
* لا يحق للمستهلك استبدال المنتج او ارجاعه في الحالات التالية:·
إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً
لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات
المحدّدة من قبل المستهلك.
